Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatinize sunarız.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Agrotroia Organik ve Kimyasal Tarım Ürünleri LTD ŞTİ. ("Bahçe Doktoru")
Adres: Mehmet Çavuş Mevki Atatürk Caddesi No 91/B Kumkale / Çanakkale
Telefon: 0286 288 02 34
E-posta: info@bahcedoktoru.com

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfalarında; adet, birim fiyat ve toplam bedel bilgileri ise sepet ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır. Belirtilen tüm fiyatlara KDV dâhildir. İlan edilen fiyatlar güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir.

3. Ödeme Bilgileri

• Kredi / Banka Kartı: Kart bilgileriniz, sitemizdeki ödeme adımında yer alan güvenli form aracılığıyla alınır ve doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısına iletilerek işlenir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez, sistemlerimizde kaydedilmez veya saklanmaz. Taksit seçenekleri, kartınıza göre ödeme adımında gösterilir. İşlem, bankanızın gerektirdiği hâllerde 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır.
• Havale / EFT: Sipariş sonrası bildirilen IBAN'a ödeme yapılır; sipariş, bedelin hesabımıza geçmesiyle işleme alınır.

4. Teslimat Bilgileri

Ürünler, ödeme onayından sonra stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde Aras Kargo veya PTT Kargo ile sipariş formunda belirttiğiniz adrese gönderilir ve yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere teslim edilir. Kargo ücreti 200 TL'dir; 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylar için bkz. Teslimat Koşulları.

5. Cayma Hakkı

Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkınızı telefon, e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile bildirebilirsiniz. Canlı bitki/fidan gibi çabuk bozulabilen ürünler ile ambalajı açılmış gübre ve bitki besleme ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için bkz. İptal, İade ve Değişim Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.

6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Siparişinizle ilgili talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Ayrıca, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Geçerlilik

Bu form, sipariş onayından önce elektronik ortamda tarafınıza sunulur. "Siparişi Onayla" adımında formu okuyup kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz; sipariş kaydınızla birlikte saklanır.