Gizlilik ve Çerez Politikası

Bahçe Doktoru (Agrotroia Organik ve Kimyasal Tarım Ürünleri LTD ŞTİ.) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Toplanan Bilgiler

Üyelik ve sipariş bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, fatura için TC kimlik / vergi numarası.
Sipariş geçmişi: satın alınan ürünler, tutarlar, kargo takip bilgileri.
İşlem güvenliği: SMS doğrulama kayıtları ve IP adresi.

Ödeme Güvenliği

Kart ile yapılan ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden, SSL şifrelemesi ve 3D Secure desteğiyle gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sitemize hiçbir şekilde kaydedilmez ve tarafımızca görülmez.

Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşımı

Bilgileriniz yalnızca siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslimi, faturalandırılması ve sizinle iletişim kurulması amacıyla kullanılır. Hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme için iyzico'ya, teslimat için kargo firmalarına (Aras Kargo, PTT Kargo), SMS gönderimi için SMS servis sağlayıcısına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

Çerezler (Cookies)

Sitemizde yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır:

Oturum çerezi: üye girişinizin açık kalmasını sağlar.
Sepet çerezi: sepetinize eklediğiniz ürünleri hatırlar.
İndirim kodu çerezi: uyguladığınız indirim kodunu ödeme adımına taşır.

Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezler engellendiğinde üyelik ve sepet özellikleri çalışmayabilir.

Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır; yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız ve İletişim

Verilerinize erişme, düzeltme ve silme taleplerinizi info@bahcedoktoru.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.