Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI:
Ünvan: Agrotroia Organik ve Kimyasal Tarım Ürünleri LTD ŞTİ. ("Bahçe Doktoru")
Adres: Mehmet Çavuş Mevki Atatürk Caddesi No 91/B Kumkale / Çanakkale
Telefon: 0286 288 02 34
E-posta: info@bahcedoktoru.com

ALICI: Sipariş formunda ad soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan, işbu sözleşmeyi sipariş sırasında elektronik ortamda onaylayan kişidir. Alıcının bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait bahcedoktoru internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş formunda ve Alıcıya gösterilen sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlara KDV dâhildir.
Ödeme; kredi/banka kartı ile veya havale/EFT yoluyla yapılır. Kart ile ödemede kart bilgileri, sitedeki ödeme adımında yer alan güvenli form üzerinden alınarak lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısına iletilir ve orada işlenir; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Bankanın gerektirdiği hâllerde işlem 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır.
Kargo ücreti 200 TL olup 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.
Ürünler, Alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo veya PTT Kargo) ile gönderilir.

Madde 4 — Teslimat Süresi

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve her hâlükârda yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Havale/EFT ile ödemede süre, bedelin Satıcı hesabına geçtiği tarihte başlar. Teslimatın bu süre içinde yapılamaması hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 5 — Genel Hükümler

Alıcı; sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Ürün, Alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
Kargodan kaynaklanan hasarlarda; Alıcının paketi teslim alırken kontrol etmesi, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almaması gerekir. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir; buna rağmen çıkan hasarlar derhâl Satıcıya bildirilmelidir.
Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya telefon, e-posta (info@bahcedoktoru.com) veya iadeli taahhütlü posta ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren Alıcı ürünü 10 gün içinde Satıcıya geri gönderir; Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masraflarını, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde tek seferde iade eder. İade kargosunun Satıcının anlaşmalı kargo firması ile yapılması hâlinde iade kargo bedeli Satıcıya aittir.

İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, faturasıyla eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir. Cayma süresi içinde ürün, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (canlı bitki, fidan, fide ve benzeri ürünler bu kapsamdadır),
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış gübre ve bitki besleme ürünleri bu kapsamdadır),
Alıcının istekleri doğrultusunda veya kişisel ihtiyaçları için hazırlanan ürünler.

Madde 8 — Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Alıcının kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı sözleşme kapsamında bankaya karşı sorumlu olur.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, sipariş formunu onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte kurulmuş olur ve bir örneği sipariş kaydıyla birlikte Satıcı tarafından saklanır.